Termini e condizioni
Pagamento:
Un importo pari al totale del soggiorno potrà essere addebitato in qualsiasi momento.
Cancellazione :
Puoi cancellare gratuitamente fino a 30 giorni prima dell'arrivo.
Le somme eventualmente riscosse verranno restituite entro 7gg lavorativi.
Se cancelli nei 30 giorni prima dell'arrivo ti sarà addebitato l'importo totale della prenotazione. Se non ti presenti o in caso di partenza anticipata, la penale sarà uguale a quella di cancellazione.
CONDIZIONI GENERALI
Le presenti condizioni (di seguito, anche “Condizioni”) regolano i reciproci diritti ed obblighi del rapporto tra l’Azienda e il Contraente e/o l’Ospite. Le presenti Condizioni non precludono accordi particolari stipulati tra l’Azienda e l’Ospite e/o il Contraente (come di seguito definiti), che in caso di dubbio hanno prevalenza. Gli accordi speciali devono essere in ogni caso stipulati per iscritto.
Alle prenotazioni online effettuate tramite gli agenti di prenotazione e altri siti affiliati si applicano i relativi termini e condizioni generali per quanto espressamente previsto negli stessi. Resta intesto che le presenti Condizioni restano applicabili a tali prenotazioni per tutto ciò che non è regolato dai suddetti termini e condizioni.
L’Ospite e/o il Contraente sono tenuti a leggere attentamente queste Condizioni e devono prestare in particolar modo attenzione alle singole disposizioni.
Art. 1 - Definizioni
1.1 “Accordo” è il contratto stipulato tra l’Azienda e il Contraente e/o l’Ospite, il cui contenuto è definito dalle presenti Condizioni.
1.2 “Azienda” è la società che gestisce la struttura ‘Le donne di Capri – charming apartments in Capri’ dando alloggio a ospiti dietro corrispettivo.
1.3 “Contraente” è una persona fisica e/o giuridica, una società o un ente, che stipula l’Accordo che abbia ad oggetto uno o più appartamenti della Struttura in qualità di Ospite o incaricato o agente o intermediario per conto dell’Ospite.
1.4 “Ospite” (anche “Ospiti”) è una persona fisica che usufruisce dell’alloggio. Se l’ospite non è al tempo stesso anche il contraente (ad esempio per il caso del compagno di viaggio ecc.), le presenti Condizioni sono comunque applicate al suddetto Ospite.
1.5 “Struttura” è ‘Le donne di Capri – charming apartments in Capri’.
Art. 2 - Ordine/Prenotazione
2.1 Alla conferma dell’ordine/prenotazione il Contraente dichiara, in caso di attuazione del Accordo, di accettare le presenti Condizioni per sé e anche per gli eventuali ulteriori Ospiti e dichiara altresì di essere autorizzato all’accettazione delle presenti Condizioni da parte degli altri Ospiti per i quali viene stipulato l’Accordo.
2.2 L’offerta elaborata dall’Azienda ha validità secondo i termini indicati nella stessa. Dopo la scadenza di questo termine l’offerta non sarà più valida e pertanto non potranno essere garantiti disponibilità e prezzo indicato.
2.3 L’Azienda si obbliga a confermare la prenotazione per iscritto inviando al contraente una conferma di prenotazione (con indicazione del periodo di soggiorno, dei servizi prenotati e del prezzo totale) a mezzo e-mail all’indirizzo comunicato all’Azienda.
2.4 Il Contraente (e/o l’Ospite) è tenuto a verificare attentamente la conferma di prenotazione e di mettersi immediatamente in contatto con l’Azienda in caso eventuale errore o incompletezza della stessa.
Art. 3 - Perfezionamento dell’Accordo
3.1 L’Accordo si perfeziona con l’accettazione della prenotazione del Contraente da parte dell’Azienda, ossia con la trasmissione della conferma di prenotazione di cui al punto 2.3.
3.2 L’Azienda ha facoltà di condizionare il perfezionamento dell’Accordo al versamento da parte del Contraente di una caparra ai sensi dell’art. 1385 c.c.. In tal caso l’Azienda è tenuta ad informare il Contraente della caparra richiesta prima dell’accettazione della prenotazione scritta o orale. Se il Contraente dichiara – per iscritto o verbalmente – il suo accordo sulla caparra, l’Accordo si perfeziona al ricevimento, da parte dell’Azienda, del consenso del contraente in merito al pagamento della caparra secondo i tempi concordati per la ricezione della stessa.
3.3 Salvo diverso accordo tra le parti la caparra deve anche intendersi quale anticipo del pagamento sul corrispettivo pattuito.
3.4 Qualora il pagamento della caparra non sia avvenuto nel termine concordato, l’Azienda ha diritto di recedere unilateralmente e indenne dall’Accordo.
Art. 4 - Prezzo del soggiorno
4.1 I prezzi indicati degli appartamenti della Struttura si intendono per ciascuna notte, salvo se diversamente indicato e/o pattuito.
4.2 I prezzi per eventuali prestazioni supplementari (wellness, attività sportive, escursioni ecc.) verranno indicate dall’Azienda con un listino prezzi separato.
Art. 5 - Inizio e fine del soggiorno
5.1 Se non è stato esplicitamente pattuito orario diverso, l’appartamento sarà disponibile dalle ore 15.00 del giorno di arrivo.
5.2 Se non è stato esplicitamente pattuito orario diverso, l’appartamento della Struttura in cui gli Ospiti alloggiano deve essere liberato entro le ore 10.30 del giorno di partenza. L’Azienda è autorizzata, se i locali non vengono liberati entro il termine previsto e se non è stato diversamente pattuito tra le Parti, ad addebitare il corrispettivo per un ulteriore notte di soggiorno.
Art. 6 - Modifiche alle prenotazioni effettuate
6.1 Nel caso in cui il Contraente (e/o l’Ospite) intenda modificare la prenotazione già confermata, la relativa richiesta dovrà pervenire all’Azienda per iscritto, a mezzo e-mail.
6.2 L’Azienda si riserva il diritto di accettare ovvero di rifiutare la modifica alla prenotazione secondo proprie disponibilità. In ogni caso la modifica della prenotazione sarà considerata come recesso dall’Accordo originario e di conseguenza rappresenterà la stipula di un nuovo Accordo, con ogni conseguente diritto connesso.
6.3 In ogni caso l’Azienda si riserva il diritto di richiedere gli oneri di storno ai sensi delle presenti Condizioni, dandone comunicazione al Contraente (o all’Ospite) prima della stipula della modifica alla prenotazione.
6.4 Il Contraente (o l’Ospite) non può pretendere che la sua permanenza venga protratta. Nel caso in cui il Contraente (o l’Ospite) comunichi in tempo utile il desiderio di prolungare il soggiorno, l’Azienda può accordare la proroga. Resta inteso che l’Azienda non ha alcun obbligo a tal riguardo.
6.5 Qualora l’Ospite dovesse partire in anticipo rispetto al periodo riservato, lo stesso sarà comunque tenuto al saldo dell’intero soggiorno prenotato (ivi incluso il saldo dei servizi riservati e non usufruiti).
Art. 7 – Recesso e onere di storno
7.1 Fino a 30 (trenta) giorni prima della data di arrivo prevista, il Contraente (o l’Ospite) ha facoltà di recedere dall’Accordo con comunicazione scritta. Eventuali somme già riscosse saranno restituite al Contraente (o all’Ospite) entro 7 (sette) giorni lavorativi.
Art. 8 – Arrivo e garanzia
8.1 Al momento dell’arrivo, all’atto del check-in, l’Ospite (e tutti gli Ospiti) dovranno presentare i documenti di identità (carta di identità o passaporto in corso di validità).
8.2 I locali oggetto dell’Accordo possono ospitare solo il numero massimo di persone indicato in fase di prenotazione. Non sono ammessi visitatori aggiuntivi.
8.3 Al momento dell’arrivo, all’atto del check-in, l’Azienda avrà facoltà di richiedere un deposito cauzionale infruttifero oppure i dati della carta di credito dell’Ospite (e/o del Contraente), di cui l’Azienda si riserva il diritto di controllarne la validità a mezzo pre-autorizzazione. Resta inteso che l’Azienda ha il diritto di cancellare le prenotazioni associate a carte di credito rifiutate o non valide. Il suddetto deposito sarà utilizzato per coprire le voci accessorie tra cui, ma non solo, rotture, danni alla proprietà dell’Azienda, spese di pulizia dovute al fatto che la camera è stata lasciata in uno stato di pulizia inaccettabile, e violazioni delle regole come fumare nelle camere o disturbare gli altri ospiti della struttura.
8.4 L’Ospite è responsabile e si assume la responsabilità del comportamento di tutti gli Ospiti e degli altri soggetti che occupano i locali oggetto dell’Accordo.
8.5 Alla fine del soggiorno, laddove l’Azienda ritenga che non vi sia l’esigenza di addebitare definitivamente il suddetto deposito cauzionale infruttifero, la pre-autorizzazione sarà rilasciata secondo la politica applicata dalla relativa banca. Resta inteso che l’Azienda non è responsabile dei ritardi legati ai rilasci di pre-autorizzazione da parte delle compagnie di carte di credito.
8.6 Resta sempre salvo il maggior danno a carico dell’Ospite/Contraente.
Art. 9 – Regole di condotta
9.1 È severamente vietato fumare all’interno dei locali ed è severamente vietato l’utilizzo di candele all’interno dei locali.
9.2 Il Contraente (e/o l’Ospite) si impegna a tenere, e a far tenere agli altri Ospiti, un comportamento conforme alle norme del corretto vivere civile.
9.3 Gli elettrodomestici, la sauna (nella stagione in cui è operativa), il bagno turco (nella stagione in cui è operativa), la doccia e la vasca dovranno essere utilizzati in conformità alle rispettive regole d’uso. Il Contraente (e/o l’Ospite) si assume ogni responsabilità derivante dall’uso dei suddetti, anche quando gli stessi siano utilizzati dagli altri ospiti.
Art. 10 - Diritti e obblighi del Contraente e dell’Ospite
10.1 Con la stipula dell’Accordo, il Contraente (e/o l’Ospite) acquisisce il diritto dell’utilizzo usuale dei locali oggetto di contratto e del regolare servizio. Il Contraente, anche per conto degli Ospiti, e gli Ospiti, in virtù del richiamo di cui all’art. 2.1, si impegnano a osservare e rispettare il relativo regolamento interno vigente.
10.2 Salvo diverso accordo tra Contraente (e/o ospite) e Azienda, il Contraente (e/o l'Ospite), a richiesta dell’Azienda, è tenuto, entro il momento del check-in (o anche prima a seconda della richiesta dell’Azienda), a pagare all’Azienda (anche nella persona incaricata dalla stessa) il totale preventivato. Gli eventuali importi aggiuntivi, connessi ad ulteriori servizi/prestazioni non compresi nel totale originariamente preventivato di cui hanno usufruito gli Ospiti dovranno essere pagati all’Azienda (anche nella persona incaricata dalla stessa) al più tardi al momento del check-out. L’Azienda (anche tramite la persona dalla stessa incaricata) avrà facoltà, in alternativa, di esigere il pagamento anche dagli altri Ospiti.
10.3 L’Azienda non è tenuta ad accettare mezzi di pagamento se non in contanti (euro) o con carte di credito indicate in fase di prenotazione. Qualora il Contraente (e/o l’Ospite) non intendesse pagare i corrispettivi in euro o con carta di credito (quelle accettate), sarà suo onere informarsi presso l’Azienda sulle relative modalità di pagamento accettate prima della stipula dell’Accordo. Qualora l’Azienda accettasse pagamenti diversi da quelli sopra indicati, (ad esempio bonifico bancario anticipato), le spese connesse al rispettivo metodo di pagamento saranno a carico del Contraente (e/o dell’Ospite).
Art. 11 – Diritti e obblighi dell’Azienda
11.1 L’Azienda è tenuta a fornire le prestazioni e i servizi pattuiti in misura e qualità corrispondente al proprio standard.
11.2 In caso di sopravvenuta indisponibilità dei locali oggetto di contratto, l’Azienda ha facoltà di mettere a disposizione degli Ospiti una sistemazione sostitutiva adeguata (di pari qualità). Quanto previsto dal presente paragrafo 11.2, è applicabile, a mero titolo esemplificativo e non limitativo, quando i locali oggetto dell’Accordo sono diventati inagibili, quando altri ospiti occupanti i locali in questione prolungano il soggiorno, nei casi di overbooking oppure altre rilevanti esigenze dell’Azienda che impongono tale decisione.
11.3 Nel caso in cui venga messa a disposizione una sistemazione sostitutiva ai sensi del precedente paragrafo 11.2, gli eventuali costi aggiuntivi connessi alla sistemazione sostitutiva saranno a carico dell’Azienda.
11.4 L’Azienda e i suoi incaricati hanno facoltà di entrare nei locali in qualsiasi momento al fine di ispezionarle e/o al fine di effettuare riparazioni o lavori di manutenzioni.
11.5 L’Azienda ha il diritto di presentare rispettivamente il conto parziale in qualsiasi momento.
11.6 Ai sensi dell’art. 2760 c.c. i crediti dell’Azienda per mercedi, servizi e somministrazioni verso gli Ospiti hanno privilegio sulle cose da queste portate nella Struttura e nelle dipendenze, sempre che queste continuino a trovarvisi. L’Azienda si riserva pertanto il diritto a domandare il sequestro conservativo per dette cose, qualora il Contraente (e/o gli Ospiti) dovesse rifiutare il pagamento del corrispettivo o dovesse essere moroso nei pagamenti.
Art. 12 – Responsabilità del Contraente e dell’Ospite
12.1 Il Contraente (e/o l’Ospite) si obbliga a rispettare, e a far rispettare agli altri Ospiti, tutte le disposizioni operative e di comportamento fornite dall’Azienda e/o dai suoi incaricati.
12.2 Con la sottoscrizione del presente Accordo, il Contraente (e/o l’Ospite) sarà responsabile della custodia dei locali oggetto dell’Accordo per l’intera durata del soggiorno, rispondendo dei danni (anche causati dagli Ospiti) che in esso dovessero verificarsi (ad eccezione dei danni dovuti a responsabilità della Struttura o comunque originatesi per causa non imputabile agli Ospiti).
12.3 Il Contraente (e/o l’Ospite) dichiara di manlevare nel modo più ampio (per sé e per i suoi successori ed aventi causa a qualsiasi titolo) l’Azienda da ogni responsabilità e qualsiasi obbligazione, che possa sorgere a qualsiasi titolo, anche laddove queste dovessero essere relative agli altri Ospiti.
12.4 Il Contraente (e/o l’Ospite, anche per gli Ospiti) esonera espressamente la Struttura da ogni responsabilità per danni di qualunque natura che possa derivare agli stessi (o a terzi per attività svolte dal Contraente e/o dagli Ospiti nei locali oggetto del presente Accordo).
Art. 13 – Forza maggiore
13.1 La Struttura non è responsabile di nessun danno subito dagli Ospiti nel caso in cui la fruizione completa o parziale dei servizi della Struttura sia limitata per via di cause di “forza maggiore”.
13.2 Per “forza maggiore” si intende qualsiasi evento che non possa essere previsto o evitato (usando la normale diligenza) dalla struttura. A puro titolo esemplificativo si indica: eventi di guerra o affini, sommosse, guerre civili, attentati terroristici, catastrofi naturali, incidenti nucleari, pandemie, epidemie, incendi, condizioni meteorologiche avverse, interruzioni delle vie di comunicazione, interruzioni della fornitura dei servizi luce, gas e acqua non imputabili alla struttura, scioperi o qualsiasi altro evento, comunque, fuori dal controllo della Struttura e/o dell’Azienda.
Art. 14 - Animali domestici
14.1 Non è consentito portare presso la Struttura animali domestici.
14.2 Fermo il divieto di cui al precedente paragrafo, che può essere derogato solo per iscritto dall’Azienda, l’Ospite che porta un animale domestico è tenuto durante la sua permanenza a custodire debitamente l’animale domestico portato.
14.3 L’Ospite è responsabile per la salute dell’animale domestico e garantisce che lo stesso dispone dei necessari controlli veterinari.
14.4 L’Ospite (e/o il Contraente) risponde nei confronti dell’Azienda per il danno arrecato dall’animale domestico. Per danno si devono intendere in particolare anche gli eventuali risarcimenti che l’Azienda deve versare a terzi.
Art. 15 - Diritto applicabile e Foro competente
15.1 Il presente Accordo è soggetto esclusivamente al diritto italiano, in particolare con esclusione delle disposizioni del diritto internazionale privato e della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Compravendita Internazionale di Merci.
15.2 Le parti convengono che per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione dell’Accordo, oppure qualsiasi controversia di natura anche non contrattuale, sarà esclusivamente competente il Foro di Napoli.
Art. 16 - Varie
16.1 Qualora singole clausole e/o disposizioni delle presenti Condizioni fossero non valide e/o nulle o fossero dichiarate nulle e/o invalide e/o comunque non applicabili, ciò non toglie piena valenza e efficacia a tutte le altre clausole e/o disposizioni delle presenti Condizioni che resteranno in ogni caso valide. La clausola inefficace verrà sostituita da altra analoga, di interpretazione più vicina possibile a quella sostituita, secondo la volontà espressa rappresentata dal contratto nella sua interezza.
16.2 In caso di lacune originarie o sorte nella presente disciplina contrattuale si applicano le relative disposizioni di legge.
16.3 Il Contraente (e l’Ospite) dichiara di aver preso visione dell'informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento 2016/679/UE, liberamente consultabile al sito web www.ledonnedicapri.com.
Un importo pari al totale del soggiorno potrà essere addebitato in qualsiasi momento.
Cancellazione :
Puoi cancellare gratuitamente fino a 30 giorni prima dell'arrivo.
Le somme eventualmente riscosse verranno restituite entro 7gg lavorativi.
Se cancelli nei 30 giorni prima dell'arrivo ti sarà addebitato l'importo totale della prenotazione. Se non ti presenti o in caso di partenza anticipata, la penale sarà uguale a quella di cancellazione.
CONDIZIONI GENERALI
Le presenti condizioni (di seguito, anche “Condizioni”) regolano i reciproci diritti ed obblighi del rapporto tra l’Azienda e il Contraente e/o l’Ospite. Le presenti Condizioni non precludono accordi particolari stipulati tra l’Azienda e l’Ospite e/o il Contraente (come di seguito definiti), che in caso di dubbio hanno prevalenza. Gli accordi speciali devono essere in ogni caso stipulati per iscritto.
Alle prenotazioni online effettuate tramite gli agenti di prenotazione e altri siti affiliati si applicano i relativi termini e condizioni generali per quanto espressamente previsto negli stessi. Resta intesto che le presenti Condizioni restano applicabili a tali prenotazioni per tutto ciò che non è regolato dai suddetti termini e condizioni.
L’Ospite e/o il Contraente sono tenuti a leggere attentamente queste Condizioni e devono prestare in particolar modo attenzione alle singole disposizioni.
Art. 1 - Definizioni
1.1 “Accordo” è il contratto stipulato tra l’Azienda e il Contraente e/o l’Ospite, il cui contenuto è definito dalle presenti Condizioni.
1.2 “Azienda” è la società che gestisce la struttura ‘Le donne di Capri – charming apartments in Capri’ dando alloggio a ospiti dietro corrispettivo.
1.3 “Contraente” è una persona fisica e/o giuridica, una società o un ente, che stipula l’Accordo che abbia ad oggetto uno o più appartamenti della Struttura in qualità di Ospite o incaricato o agente o intermediario per conto dell’Ospite.
1.4 “Ospite” (anche “Ospiti”) è una persona fisica che usufruisce dell’alloggio. Se l’ospite non è al tempo stesso anche il contraente (ad esempio per il caso del compagno di viaggio ecc.), le presenti Condizioni sono comunque applicate al suddetto Ospite.
1.5 “Struttura” è ‘Le donne di Capri – charming apartments in Capri’.
Art. 2 - Ordine/Prenotazione
2.1 Alla conferma dell’ordine/prenotazione il Contraente dichiara, in caso di attuazione del Accordo, di accettare le presenti Condizioni per sé e anche per gli eventuali ulteriori Ospiti e dichiara altresì di essere autorizzato all’accettazione delle presenti Condizioni da parte degli altri Ospiti per i quali viene stipulato l’Accordo.
2.2 L’offerta elaborata dall’Azienda ha validità secondo i termini indicati nella stessa. Dopo la scadenza di questo termine l’offerta non sarà più valida e pertanto non potranno essere garantiti disponibilità e prezzo indicato.
2.3 L’Azienda si obbliga a confermare la prenotazione per iscritto inviando al contraente una conferma di prenotazione (con indicazione del periodo di soggiorno, dei servizi prenotati e del prezzo totale) a mezzo e-mail all’indirizzo comunicato all’Azienda.
2.4 Il Contraente (e/o l’Ospite) è tenuto a verificare attentamente la conferma di prenotazione e di mettersi immediatamente in contatto con l’Azienda in caso eventuale errore o incompletezza della stessa.
Art. 3 - Perfezionamento dell’Accordo
3.1 L’Accordo si perfeziona con l’accettazione della prenotazione del Contraente da parte dell’Azienda, ossia con la trasmissione della conferma di prenotazione di cui al punto 2.3.
3.2 L’Azienda ha facoltà di condizionare il perfezionamento dell’Accordo al versamento da parte del Contraente di una caparra ai sensi dell’art. 1385 c.c.. In tal caso l’Azienda è tenuta ad informare il Contraente della caparra richiesta prima dell’accettazione della prenotazione scritta o orale. Se il Contraente dichiara – per iscritto o verbalmente – il suo accordo sulla caparra, l’Accordo si perfeziona al ricevimento, da parte dell’Azienda, del consenso del contraente in merito al pagamento della caparra secondo i tempi concordati per la ricezione della stessa.
3.3 Salvo diverso accordo tra le parti la caparra deve anche intendersi quale anticipo del pagamento sul corrispettivo pattuito.
3.4 Qualora il pagamento della caparra non sia avvenuto nel termine concordato, l’Azienda ha diritto di recedere unilateralmente e indenne dall’Accordo.
Art. 4 - Prezzo del soggiorno
4.1 I prezzi indicati degli appartamenti della Struttura si intendono per ciascuna notte, salvo se diversamente indicato e/o pattuito.
4.2 I prezzi per eventuali prestazioni supplementari (wellness, attività sportive, escursioni ecc.) verranno indicate dall’Azienda con un listino prezzi separato.
Art. 5 - Inizio e fine del soggiorno
5.1 Se non è stato esplicitamente pattuito orario diverso, l’appartamento sarà disponibile dalle ore 15.00 del giorno di arrivo.
5.2 Se non è stato esplicitamente pattuito orario diverso, l’appartamento della Struttura in cui gli Ospiti alloggiano deve essere liberato entro le ore 10.30 del giorno di partenza. L’Azienda è autorizzata, se i locali non vengono liberati entro il termine previsto e se non è stato diversamente pattuito tra le Parti, ad addebitare il corrispettivo per un ulteriore notte di soggiorno.
Art. 6 - Modifiche alle prenotazioni effettuate
6.1 Nel caso in cui il Contraente (e/o l’Ospite) intenda modificare la prenotazione già confermata, la relativa richiesta dovrà pervenire all’Azienda per iscritto, a mezzo e-mail.
6.2 L’Azienda si riserva il diritto di accettare ovvero di rifiutare la modifica alla prenotazione secondo proprie disponibilità. In ogni caso la modifica della prenotazione sarà considerata come recesso dall’Accordo originario e di conseguenza rappresenterà la stipula di un nuovo Accordo, con ogni conseguente diritto connesso.
6.3 In ogni caso l’Azienda si riserva il diritto di richiedere gli oneri di storno ai sensi delle presenti Condizioni, dandone comunicazione al Contraente (o all’Ospite) prima della stipula della modifica alla prenotazione.
6.4 Il Contraente (o l’Ospite) non può pretendere che la sua permanenza venga protratta. Nel caso in cui il Contraente (o l’Ospite) comunichi in tempo utile il desiderio di prolungare il soggiorno, l’Azienda può accordare la proroga. Resta inteso che l’Azienda non ha alcun obbligo a tal riguardo.
6.5 Qualora l’Ospite dovesse partire in anticipo rispetto al periodo riservato, lo stesso sarà comunque tenuto al saldo dell’intero soggiorno prenotato (ivi incluso il saldo dei servizi riservati e non usufruiti).
Art. 7 – Recesso e onere di storno
7.1 Fino a 30 (trenta) giorni prima della data di arrivo prevista, il Contraente (o l’Ospite) ha facoltà di recedere dall’Accordo con comunicazione scritta. Eventuali somme già riscosse saranno restituite al Contraente (o all’Ospite) entro 7 (sette) giorni lavorativi.
Art. 8 – Arrivo e garanzia
8.1 Al momento dell’arrivo, all’atto del check-in, l’Ospite (e tutti gli Ospiti) dovranno presentare i documenti di identità (carta di identità o passaporto in corso di validità).
8.2 I locali oggetto dell’Accordo possono ospitare solo il numero massimo di persone indicato in fase di prenotazione. Non sono ammessi visitatori aggiuntivi.
8.3 Al momento dell’arrivo, all’atto del check-in, l’Azienda avrà facoltà di richiedere un deposito cauzionale infruttifero oppure i dati della carta di credito dell’Ospite (e/o del Contraente), di cui l’Azienda si riserva il diritto di controllarne la validità a mezzo pre-autorizzazione. Resta inteso che l’Azienda ha il diritto di cancellare le prenotazioni associate a carte di credito rifiutate o non valide. Il suddetto deposito sarà utilizzato per coprire le voci accessorie tra cui, ma non solo, rotture, danni alla proprietà dell’Azienda, spese di pulizia dovute al fatto che la camera è stata lasciata in uno stato di pulizia inaccettabile, e violazioni delle regole come fumare nelle camere o disturbare gli altri ospiti della struttura.
8.4 L’Ospite è responsabile e si assume la responsabilità del comportamento di tutti gli Ospiti e degli altri soggetti che occupano i locali oggetto dell’Accordo.
8.5 Alla fine del soggiorno, laddove l’Azienda ritenga che non vi sia l’esigenza di addebitare definitivamente il suddetto deposito cauzionale infruttifero, la pre-autorizzazione sarà rilasciata secondo la politica applicata dalla relativa banca. Resta inteso che l’Azienda non è responsabile dei ritardi legati ai rilasci di pre-autorizzazione da parte delle compagnie di carte di credito.
8.6 Resta sempre salvo il maggior danno a carico dell’Ospite/Contraente.
Art. 9 – Regole di condotta
9.1 È severamente vietato fumare all’interno dei locali ed è severamente vietato l’utilizzo di candele all’interno dei locali.
9.2 Il Contraente (e/o l’Ospite) si impegna a tenere, e a far tenere agli altri Ospiti, un comportamento conforme alle norme del corretto vivere civile.
9.3 Gli elettrodomestici, la sauna (nella stagione in cui è operativa), il bagno turco (nella stagione in cui è operativa), la doccia e la vasca dovranno essere utilizzati in conformità alle rispettive regole d’uso. Il Contraente (e/o l’Ospite) si assume ogni responsabilità derivante dall’uso dei suddetti, anche quando gli stessi siano utilizzati dagli altri ospiti.
Art. 10 - Diritti e obblighi del Contraente e dell’Ospite
10.1 Con la stipula dell’Accordo, il Contraente (e/o l’Ospite) acquisisce il diritto dell’utilizzo usuale dei locali oggetto di contratto e del regolare servizio. Il Contraente, anche per conto degli Ospiti, e gli Ospiti, in virtù del richiamo di cui all’art. 2.1, si impegnano a osservare e rispettare il relativo regolamento interno vigente.
10.2 Salvo diverso accordo tra Contraente (e/o ospite) e Azienda, il Contraente (e/o l'Ospite), a richiesta dell’Azienda, è tenuto, entro il momento del check-in (o anche prima a seconda della richiesta dell’Azienda), a pagare all’Azienda (anche nella persona incaricata dalla stessa) il totale preventivato. Gli eventuali importi aggiuntivi, connessi ad ulteriori servizi/prestazioni non compresi nel totale originariamente preventivato di cui hanno usufruito gli Ospiti dovranno essere pagati all’Azienda (anche nella persona incaricata dalla stessa) al più tardi al momento del check-out. L’Azienda (anche tramite la persona dalla stessa incaricata) avrà facoltà, in alternativa, di esigere il pagamento anche dagli altri Ospiti.
10.3 L’Azienda non è tenuta ad accettare mezzi di pagamento se non in contanti (euro) o con carte di credito indicate in fase di prenotazione. Qualora il Contraente (e/o l’Ospite) non intendesse pagare i corrispettivi in euro o con carta di credito (quelle accettate), sarà suo onere informarsi presso l’Azienda sulle relative modalità di pagamento accettate prima della stipula dell’Accordo. Qualora l’Azienda accettasse pagamenti diversi da quelli sopra indicati, (ad esempio bonifico bancario anticipato), le spese connesse al rispettivo metodo di pagamento saranno a carico del Contraente (e/o dell’Ospite).
Art. 11 – Diritti e obblighi dell’Azienda
11.1 L’Azienda è tenuta a fornire le prestazioni e i servizi pattuiti in misura e qualità corrispondente al proprio standard.
11.2 In caso di sopravvenuta indisponibilità dei locali oggetto di contratto, l’Azienda ha facoltà di mettere a disposizione degli Ospiti una sistemazione sostitutiva adeguata (di pari qualità). Quanto previsto dal presente paragrafo 11.2, è applicabile, a mero titolo esemplificativo e non limitativo, quando i locali oggetto dell’Accordo sono diventati inagibili, quando altri ospiti occupanti i locali in questione prolungano il soggiorno, nei casi di overbooking oppure altre rilevanti esigenze dell’Azienda che impongono tale decisione.
11.3 Nel caso in cui venga messa a disposizione una sistemazione sostitutiva ai sensi del precedente paragrafo 11.2, gli eventuali costi aggiuntivi connessi alla sistemazione sostitutiva saranno a carico dell’Azienda.
11.4 L’Azienda e i suoi incaricati hanno facoltà di entrare nei locali in qualsiasi momento al fine di ispezionarle e/o al fine di effettuare riparazioni o lavori di manutenzioni.
11.5 L’Azienda ha il diritto di presentare rispettivamente il conto parziale in qualsiasi momento.
11.6 Ai sensi dell’art. 2760 c.c. i crediti dell’Azienda per mercedi, servizi e somministrazioni verso gli Ospiti hanno privilegio sulle cose da queste portate nella Struttura e nelle dipendenze, sempre che queste continuino a trovarvisi. L’Azienda si riserva pertanto il diritto a domandare il sequestro conservativo per dette cose, qualora il Contraente (e/o gli Ospiti) dovesse rifiutare il pagamento del corrispettivo o dovesse essere moroso nei pagamenti.
Art. 12 – Responsabilità del Contraente e dell’Ospite
12.1 Il Contraente (e/o l’Ospite) si obbliga a rispettare, e a far rispettare agli altri Ospiti, tutte le disposizioni operative e di comportamento fornite dall’Azienda e/o dai suoi incaricati.
12.2 Con la sottoscrizione del presente Accordo, il Contraente (e/o l’Ospite) sarà responsabile della custodia dei locali oggetto dell’Accordo per l’intera durata del soggiorno, rispondendo dei danni (anche causati dagli Ospiti) che in esso dovessero verificarsi (ad eccezione dei danni dovuti a responsabilità della Struttura o comunque originatesi per causa non imputabile agli Ospiti).
12.3 Il Contraente (e/o l’Ospite) dichiara di manlevare nel modo più ampio (per sé e per i suoi successori ed aventi causa a qualsiasi titolo) l’Azienda da ogni responsabilità e qualsiasi obbligazione, che possa sorgere a qualsiasi titolo, anche laddove queste dovessero essere relative agli altri Ospiti.
12.4 Il Contraente (e/o l’Ospite, anche per gli Ospiti) esonera espressamente la Struttura da ogni responsabilità per danni di qualunque natura che possa derivare agli stessi (o a terzi per attività svolte dal Contraente e/o dagli Ospiti nei locali oggetto del presente Accordo).
Art. 13 – Forza maggiore
13.1 La Struttura non è responsabile di nessun danno subito dagli Ospiti nel caso in cui la fruizione completa o parziale dei servizi della Struttura sia limitata per via di cause di “forza maggiore”.
13.2 Per “forza maggiore” si intende qualsiasi evento che non possa essere previsto o evitato (usando la normale diligenza) dalla struttura. A puro titolo esemplificativo si indica: eventi di guerra o affini, sommosse, guerre civili, attentati terroristici, catastrofi naturali, incidenti nucleari, pandemie, epidemie, incendi, condizioni meteorologiche avverse, interruzioni delle vie di comunicazione, interruzioni della fornitura dei servizi luce, gas e acqua non imputabili alla struttura, scioperi o qualsiasi altro evento, comunque, fuori dal controllo della Struttura e/o dell’Azienda.
Art. 14 - Animali domestici
14.1 Non è consentito portare presso la Struttura animali domestici.
14.2 Fermo il divieto di cui al precedente paragrafo, che può essere derogato solo per iscritto dall’Azienda, l’Ospite che porta un animale domestico è tenuto durante la sua permanenza a custodire debitamente l’animale domestico portato.
14.3 L’Ospite è responsabile per la salute dell’animale domestico e garantisce che lo stesso dispone dei necessari controlli veterinari.
14.4 L’Ospite (e/o il Contraente) risponde nei confronti dell’Azienda per il danno arrecato dall’animale domestico. Per danno si devono intendere in particolare anche gli eventuali risarcimenti che l’Azienda deve versare a terzi.
Art. 15 - Diritto applicabile e Foro competente
15.1 Il presente Accordo è soggetto esclusivamente al diritto italiano, in particolare con esclusione delle disposizioni del diritto internazionale privato e della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Compravendita Internazionale di Merci.
15.2 Le parti convengono che per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione dell’Accordo, oppure qualsiasi controversia di natura anche non contrattuale, sarà esclusivamente competente il Foro di Napoli.
Art. 16 - Varie
16.1 Qualora singole clausole e/o disposizioni delle presenti Condizioni fossero non valide e/o nulle o fossero dichiarate nulle e/o invalide e/o comunque non applicabili, ciò non toglie piena valenza e efficacia a tutte le altre clausole e/o disposizioni delle presenti Condizioni che resteranno in ogni caso valide. La clausola inefficace verrà sostituita da altra analoga, di interpretazione più vicina possibile a quella sostituita, secondo la volontà espressa rappresentata dal contratto nella sua interezza.
16.2 In caso di lacune originarie o sorte nella presente disciplina contrattuale si applicano le relative disposizioni di legge.
16.3 Il Contraente (e l’Ospite) dichiara di aver preso visione dell'informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento 2016/679/UE, liberamente consultabile al sito web www.ledonnedicapri.com.